كتب د. أحمد سليمان لسان
لا شك في أن التطور التكنولوجي والمعلوماتي والرقمي والتي ساد عصرنا اليوم وما إنعكس على ذلك من تقدم علمي وتكنولوجي في كافة أرجاء المعمورة والتي انتشر انتشارا واسعا مما جعل من العالم قرية صغيرة ومرآة عاكسة لكل الأحداث بها بحيث أصبح لا يخفى لأحد سير الأخبار والصور والمشاهد والكوارث داخل الدول شئ مرئي وغير متحكم به عكس ما كان في السابق عندما كان المجتمع يتلق الأخبار والمشاهد عبر الوسائل الإعلامية التقليدية ذات الأثر والإنتشار المحدود كالمزياع والتلفزيون.
فالتحديث المتسارع في بيئة نظم المعلومات والإتصالات الحديثة قد ساهم مساهمة كبيرة في إحداث نقلة نوعية لمتلقيها ، وبما وأن هنالك كم هائل من البيانات والمعلومات الفكرية والرقمية المرئية والمسموعة منداحة في عالم الميديا بالطبع ذلك سيؤثر ويتأثر بما يدور من مفاهيم تساهم في تشكيل رأي عام جمعي سلبي أم إيجابي تجاه القضايا المطروحة حيث تمثل البرامج المراد توصيلها للمستهدف منهم أو المتلقي بمثابة مجموعة من الرسائل الموجهة والتي تهدف إلى التأثير فيه كوحدة معالجة فردية تتطور حتى تتشكل رأي جماعي تجاه القضية المراد توصيلها وبلورتها والتي تمثل مجموعة من القيم أو الأفكار أو الآراء أو التوجهات التي يراد بها تشكيل رأي عام موجه ذات مضمون محدد والتي تنعكس في شكل سلوك أي كان نوعه أو تاثيره وهو ما يعرف بالتغذية الراجعة وهي عبارة عن الأفعال وردود الأفعال لمجموعة من المؤثرات المراد بها تشكيل الرأي العام الجمعي والتحكم في مسار التوجه المبرمج وفق السياسات التي تهدف إليها أهداف الرسالة المراد توصيلها
وكنوع مؤثر من هذه الوسائل التكنولوجية المتاحة في عالمنا المعاصر اليوم هو عالم السوشيال ميديا والمتمثل في الوسائط ووسائل التواصل الإجتماعي والتي تعتبر من أحدث التطورات كنتيجة لدخول الأنترنت والتي أصبحت تمثل قفزة كبيرة كوسيلة للتواصل من خلال هذه الشبكة العنكبوتية عبر إستخدام التقنيات المتنقلة كالهاتف بإعتباره من أفضل وسائل الإتصال التفاعلي الفعال والتي تستخدم في بناء الحوار التفاعلي ذات التأثير الهادف وفي تعزيز صيغة التواصل بين الأشخاص وتقريب المسافات الجغرافية مع خلق فرص للمعرفة والتطوير الشخصي تجاه قضايا المجتمعات السائدة وكنموذج مؤثر لهذه الوسائط ، الإنستغرام، التلغرام،منصة x.اليوتيوب،الذكاء الاصطناعي الواتساب والفيس بوك والتي تعد الأكثر رواجا وانتشارا وروادا للنشطاء في عالمنا اليوم إذ تعتبر وسيلة ربحية ذات عائد مجزي تستخدم في تسويق الخدمات والمنتجات برغم إنها أيضا نقطة إنطلاقة حقيقية في إحداث التغييرات الممنهجة
للمجتمعات .
بالتالي على الذين يديرون أمر المجتمعات والشعوب أن يضمنوا كيفيه إدارة المعلومات المتدفقة وبكثافة وفق خطط إستراتيجية هادفة كإجراءات إحترازية وكإضافة في الإدارة الوقائية المعلوماتية على أن تكون بقدر عالي من الحيطة والحذر واليقظة في إدارة هذه المخرجات التي ترد من الوسائط المتاحة والتي تأثر وتتاثر في بناء وتغيير سلوك المجتمع سواء أكان ذلك بطريقة إرادية أو لا إرادية بحيت تستطيع من خلالها إحداث توازن في المجتمعات المحلية بالكيفية التي تصون بها المصالح المجتمعية العليا وتجعلها متماسكة بالقيم والمعتقدات والأفكار التي تعبر عن الإرث المجتمعي إتساقا مع الهوية والثقافة والسياسات المنسجمة مع الأهداف والغايات الوطنية العليا والتي تساهم في وحدة النسيج الاجتماعي والترابط الاسري والتوجه الحضاري والثقافي لهذه المجتمعات حتى لا تحدث إختراقات مؤثرة تساهم في إحداث تغيير سالب لقيم وتوجهات وميول المجتمعات السائدة.
