مجتبى ميرغني
يُعد العمل ضمن بعثات الحج والعمرة في السودان شرفًا مهنيًا وخدمة إنسانية ودينية بالغة الأهمية، لما يرتبط به من رعاية لضيوف الرحمن وتيسير أدائهم لمناسكهم. غير أن هذا الملف ظل يثير بين الحين والآخر تساؤلات حول آليات اختيار أعضاء البعثات، خاصة فيما يتعلق بتكرار سفر نفس الأشخاص لسنوات متتالية، وهو ما فتح باب النقاش حول العدالة والشفافية داخل المؤسسات المعنية.
تكرار المشاركة.. ضرورة أم إشكالية؟
لا شك أن الخبرة التراكمية تُعد عنصرًا مهمًا في إنجاح بعثات الحج، إذ أن العمل في بيئة معقدة مثل موسم الحج يتطلب معرفة دقيقة بالإجراءات والتنظيم والتعامل مع مختلف الحالات. فالتدوير الوظيفي داخل بعثات الحج يمكن أن يشكل حلاً عمليًا يحقق التوازن بين الاستفادة من أصحاب الخبرة وإتاحة المجال لكوادر جديدة فإشراك عناصر مختلفة كل عام يسهم في نقل المعرفة، وبناء قدرات أوسع داخل المؤسسة، ويمنع احتكار الخبرة في أيدي محدودة غير أن الاعتماد المستمر على نفس الأفراد، دون إتاحة فرص حقيقية لغيرهم، قد يتحول من ميزة إلى إشكالية، خاصة إذا غابت المعايير الواضحة للتجديد والتناوب.
الحاجة إلى إصلاح مؤسسي:
تجاوز هذا الجدل يتطلب إصلاحًا حقيقيًا يبدأ بوضع معايير شفافة للاختيار، تشمل الكفاءة، والخبرة، والتقييم الدوري للأداء. كما أن اعتماد مبدأ التناوب يمكن أن يسهم في تحقيق العدالة وتوسيع قاعدة المشاركة. إضافة إلى إقامة برامج تدريبية لتأهيل المشاركون في الجوانب الإدارية والفقهية وإدارة الأزمة
تطوير خدمات الحج:
الهدف الأساسي من أي إصلاح في هذا الملف يجب أن يكون تحسين جودة الخدمات المقدمة للحجاج. وهذا لن يتحقق إلا من خلال كوادر مؤهلة، تعمل في بيئة عادلة ومحفزة، تقوم على الكفاءة والمساءلة. كما أن فتح المجال أمام الطاقات الجديدة سيضخ دماءً جديدة في منظومة العمل، ويواكب التطورات المتسارعة في إدارة شؤون الحج عالميًا. فالجدل الذي يثار عقب كل موسم حج عن البعثات السودانية ورداءة الخدمات التي تقدمها لضيوف الرحمن يستوجب المعالجة والتطوير وصولاً لخدمات ترضي الجميع.
ختاما
إن ملف بعثات الحج في السودان يحتاج إلى مقاربة متوازنة تجمع بين الحفاظ على الخبرة المتراكمة وتحقيق العدالة في الفرص. فالتحدي الحقيقي لا يكمن في من يسافر، بل في كيف تُدار العملية برمتها بروح مؤسسية عادلة وشفافة، تضع مصلحة الحاج في المقام الأول، وتعكس صورة إيجابية عن الإدارة السودانية في خدمة ضيوف الرحمن.
